„Die Apple-Strategie – oder auch Verführungstricks“ Teil 1: Begrenzte Lebensdauer

Die Welt liebt Apple und Apple liebt die Welt der Technik. Wir sind geradezu verrückt nach dieser Technik, ja wir können gar nicht ohne sie. Zumindest wird uns das durch die Werbung immer und immer wieder suggeriert.

Welche Tricks man bei Apple genau verwendet, um unser Kaufverhalten zu beeinflussen, werden wir in dieser mehrteiligen Serie „Die Apple-Strategie – oder auch Verführungstricks“ näher erläutern. Es soll dabei speziell um Marketing- und Designstrategien gehen. Einige Anekdoten sind aus dem Buch “Apple Design“ von Sabine Schulze und Ina Grätz (Hantje Verlag) entnommen.

Teil 1: Begrenzte Lebensdauer

Qualität ist eine positive Produkteigenschaft, die Apple eindeutig für sich verbuchen kann. Geräte, die schnell kaputt gehen, werden natürlich weniger häufig konsumiert und erhalten ein negatives Image. Es ist allerdings so, dass Hersteller heute nicht mehr davon leben können, wenn ihre Produkte 10 Jahre oder länger halten. So verwirrend das auch klingen mag, aber langlebige Güter könnten zur Folge haben, dass sie zur Marktsättigung führen. Folglich entsteht kein weiterer Bedarf, da der Kunde bereits ein Produkt besitzt und dieses ja „ewig“ hält.

Würde also jedes Produkt ewig halten, so würde man sich kein zweites zulegen und das Unternehmen würde keine Verkaufsrekorde schreiben, denn „je haltbarer das Produkt, desto länger ist die Zeitspanne bis zur Ersatzbeschaffung“.

Indem die Lebensdauer der Produkte begrenzt wird, wird der Kunde dazu „gezwungen“, sich  ein Ersatzprodukt zu besorgen. Diese Methode wurde bereits im Jahr 1932 vom New Yorker Immobilienmakler Bernard London erkannt. Vorgeschlagen wurde damals eine Art „Abwrackprämie“ für alle Waren, wenn sie eine staatlich festgelegte Nutzungszeit erreicht hatten, damit sie schließlich ersetzt werden konnten. Bezeichnet wurde dieser Prozess als „Planned Obsolescence“, der planmäßige Ersatz von Produkten.

Es ist sicherlich nicht so, dass Apple uns „veräppeln“ will. Heutzutage kann es sich einfach keiner mehr leisten, ein Produkt auf Lebensdauer herzustellen. Wie viele andere Firmen, stellt auch Apple Produkte her, die zwar qualitativ hochwertig sind, aber nicht ein Leben lang halten sollen. Die Qualität  der Apple-Produkte sticht dennoch heraus, da sie sich –  im Vergleich zu Produkten anderer Firmen – durch eine relative lange Halbwertzeit auszeichnen. Dazu allerdings später mehr….