Günstige Preise und Top-Service: Blau.de wird als populärster Provider ausgezeichnet

Wenn es um die Auswahl von einem Mobilfunkanbieter geht, dann achten zahlreiche Verbraucher in erster Linie auf den Preis sowie die Leistung und Bewertungen von Kunden auf unabhängigen Testportalen. Wie das Deutsche Institut für Service-Qualität nun mitteilt, wurde die E-Plus-Tocher Blau.de als beliebtester Provider der deutschen Verbraucher ausgezeichnet. Dies ergab eine Umfrage im Internet unter mehr als 3.000 Kunden der Mobilfunkanbieter, die den Service über mindestens 6 Monate in Anspruch genommen haben.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität veröffentlichte nun die Auswertung der Studie, wobei die Teilgebiete Kundenzufriedenheit, Leistungen, Preisniveau, Service und der Netzempfang bedacht wurden. Im Ranking vom Gesamturteil zur Kundenbefragung der Mobilfunkanbieter für das Jahr 2014 belegt Blau.de demnach mit 78,5 Punkten den ersten Platz vor Aldi Talk, Yourfone und Tchibo mobile. Deutschlands kundenstärkste Anbieter o2, Deutsche Telekom und Vodafone folgen erst auf den Plätzen 15, 16 und 17 und werden mit dem Urteil befriedigend ausgezeichnet.

Vorrangig Mobilfunkdiscounter befinden sich unter den Top 10

Die Kunden von Blau.de sind vor allem von den Preisen des Anbieters überzeugt. Des Weiteren rangiert die Tochter der E-Plus-Gruppe auch in den Bereichen Leistungen und Service auf den Top-Plätzen. Auf der offiziellen Webseite vom Deutschen Institut für Service-Qualität findet Ihr die gesamten detaillierten Ergebnisse der Studie.