Apple baut Self Service-Reparatur für iPhone 14 und Mac aus

Seit dem 21. Juni 2023 steht Apples Self Service-Reparatur für die iPhone 14 Produktreihe und weitere Mac Modelle zur Verfügung.

So erhalten Nutzer einen Zugriff auf die gleichen Handbücher, Apple Originalteile und Werkzeuge, die in den Apple Stores und Servicewerkstätten eingesetzt werden.

Erweiterung Apple Self Service-Reparatur

Apples Self Service-Reparatur gilt seit dem 21. Juni 2023 für die iPhone 14 Produktgruppe und weitere Mac Modelle, wozu auch das 13 Zoll MacBook Air und MacBook Pro mit M2 Chip gehören. Seit April 2022 ist die Selbstreparatur für alle verfügbar, die bei der Reparatur elektronischer Geräte erfahren sind.

Auf diese Weise erhalten sie Zugang zu den gleichen Handbüchern, Werkzeugen und Apple Originalteilen wie sie in den Apple Stores und bei autorisierten Apple Servicewerkstätten verwendet werden.

Prozess zur Systemkonfiguration vereinfacht

Seinen Prozess zur Systemkonfiguration, der für Reparaturen von Akkus, Displays und Kameras des iPhone angewendet wird, möchte Apple noch benutzerfreundlich gestalten.

Bei der Systemkonfiguration handelt es sich um ein Software-Tool, welches nach der Reparatur gewährleistet, dass sie mit Apple Originalteilen, entwickelt und erprobt nach internationalen Standards, richtig durchgeführt worden sind und die Teile einwandfrei laufen. Das Tool ist für alle User der Self Service-Reparatur und teilnehmenden Dienstleistern an Apples Reparaturprogramm kostenlos nutzbar.

Nachdem die Systemkonfiguration nach einer Reparatur ausgeführt wird, erfolgt eine Authentifizierung der Apple Originalteile, eine Firmware-Aktualisierung und Kalibrierung der Teile, um eine maximale Leistung und Qualität zu gewährleisten.

In den vergangenen drei Jahren verdoppelte der Konzern die Anzahl der Standorte zur Reparatur mit Zugang zu Originalteilen, Werkzeugen und Schulungen, wozu auch über 4.500 unabhängige Reparaturanbieter. Das weltweite Netzwerk besteht aus mehr als 5.000 autorisierten Apple Service Providern, die über 100.000 Techniker beschäftigen.