Laut einer überschaubaren Zahl Apple Vision Pro Besitzern haben ihre Headsets einen Haarriss, der sich über die Mitte des Frontabdeckungsglases entwickelte, obwohl es weder stürzte noch falsch behandelt wurde.
Seit Anfang Februar ist das Mixed Reality Headset in den USA erhältlich und bislang gab es bereits Berichte zu einem Riss.
Haarriss in Vision Pro Frontglasabdeckung
In der letzten Woche tauchten auf Reddit neue Berichte über einen Haarriss in der Frontglasabdeckung des Apple Vision Pro Headsets auf.
Der vertikale Riss befindet sich auf der Nasenbrücke und bedeutet ein Auftreten ab einem bestimmten Spannungspunkt, wo die Krümmung des laminierten Glases am stärksten ausgeprägt ist. Eventuell handelt es sich um einen Fertigungsfehler, von dem eine kleine Anzahl Headsets betroffen sind.
Plötzlicher Riss
Nach den Berichten tritt der Riss unerwartet und ohne einen Grund auf nachdem das Headset mit einem externen Akku verbunden und nachts mit der weichen Frontabdeckung aufbewahrt wurde.
Einer Theorie zur Folge könnte der Riss durch Druck ausgelöst worden sein, der während des Anziehens der Riemen auf das Glas entsteht. Dies führt zu einem Biegen des umgebenen Rahmens. Als zweite Ursache wird eine Überhitzung vermutet, bei dem das Glas sich ausdehnt und an seiner dünnsten Stelle knackt.
Die Reparatur des Abdeckungsglases kostet 300 US-Dollar Eigenbeteiligung mit Apple Care und ohne werden sogar 800 US-Dollar berechnet. Wie ein paar betroffene Besitzer berichteten, hätten sie mit dem Apple Support kommuniziert und seien dazu aufgefordert worden die Reparaturkosten zu übernehmen, weil der Riss nicht als offizieller Herstellungsfehler anerkannt ist.
Falls die Anzahl der Apple Vision Pro Nutzer steigen sollte, die einen Haarriss in der Frontglasabdeckung des Headsets feststellen sollten, dann müsste Apple handeln und die Angelegenheit eingehend untersuchen.