Von Apple wurde erneut das bestehende Probleme mit „Ghost Touch“ oder „False Touch“ anerkannt, was Apple Watch Nutzer betrifft.
Dieses Problem der Geisterberührungen führt dazu, dass sich die Uhr so verhält, als würde sie berührt, obwohl dies nicht so ist.
Ghost Touch auf Apple Watch
In einem aktuellen Memo welches diese autorisierte Dienstleister erhielten und Stella Fudge in sozialen Medien teilte, bestätigte Apple, dass das „Ghost Touch“-Problem die Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8 und Apple Watch Ultra der ersten Generation betrifft.
Apple rät seinen Dienstleistern betroffene Apple Watch Uhren nicht zu ersetzen, stattdessen sollen betroffene Nutzer bei ihrer Apple Smartwatch einen Neustart durchführen, indem die Seitentaste und die Digital Crown zehn Sekunden lang gedrückt wird. Gleichzeitig sollten sie watchOS Software-Updates beachten.
Seit Monaten sehen sich Apple Watch Nutzer mit den Geisterberührungen konfrontiert. Betroffene erzählten in den Apple Supportforen und auf Reddit, dass ihre Uhr durch das Problem unbrauchbar sei. Besonders ärgerlich ist „Ghost Touch“ auf dem watchOS Passcode-Bildschirm.
Untersuchung
Das Problem der Geisterberührungen untersucht Apple, doch bislang wurde es nicht gelöst und aus diesem Grund müssen Apple Watch Benutzer auf ein Software-Update warten.
Der empfohlene Neustart betroffener Apple Watch Modelle führte nicht immer zu einer Behebung des Problems auf dem Passcode-Bildschirm. Im optimalen Fall könnte Apple ein Softwarefix einführen und damit „Ghost Touch“ beheben.