{"id":132168,"date":"2017-01-17T19:05:26","date_gmt":"2017-01-17T18:05:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apfelnews.de\/?p=132168"},"modified":"2017-03-16T15:04:53","modified_gmt":"2017-03-16T14:04:53","slug":"moeglichkeiten-eine-unternehmenskrise-zu-meistern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apfelnews.de\/2017\/01\/17\/moeglichkeiten-eine-unternehmenskrise-zu-meistern\/","title":{"rendered":"M\u00f6glichkeiten, eine Unternehmenskrise zu meistern"},"content":{"rendered":"ANZEIGE -

Wenn es darum geht, ein Unternehmen zu betreiben<\/a>, gibt es Zeiten, wo Dinge schiefgehen. Dennoch bedeutet nicht, nur weil etwas nicht so l\u00e4uft, wie Sie es gerne h\u00e4tten, sofort eine Krise. Manchmal kann es gro\u00dfe Probleme geben, wo alle Mann an Deck sind und wenn das geschieht, dann m\u00fcssen Ihre Organisation und Ihre F\u00fchrungsteams\u00a0 alle m\u00f6glichen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um das Problem zu korrigieren. Beachten Sie das Folgende als bestm\u00f6gliches Praktik. <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Senden Sie Ihre dreckige W\u00e4sche nicht online<\/h2>\n

W\u00e4hrend ein Unternehmen bereit sein k\u00f6nnte, sich online zu verteidigen, ist eines der schlimmsten Dinge, die Sie tun k\u00f6nnten,\u00a0 eine Schutzrede zu f\u00fchren, wenn es um ein \u00f6ffentliches Forum geht. Laut Bane Tech<\/a>, ist eines der schlimmsten Dinge, die Ihre Firma tun k\u00f6nnte, online zu streiten. Genauso wie, Sie nur ungern einem P\u00e4rchen bei einem Streit \u00fcber deren Beziehung vor anderen\u00a0 oder Eltern ihre Kinder in der \u00d6ffentlichkeit disziplinieren zusehen, m\u00f6chten Sie keine Firma sehen, die versucht, einen Streit weiterzuf\u00fchren, wo Zuschauer dabei sind.<\/p>\n

W\u00e4hrend es immer gut ist, wenn man mit Kundenservice vorankommen kann und man niemals eine potenzielle Beschwerde ignorieren m\u00f6chte, weil dies die Organisation schlecht dastehen l\u00e4sst, ist eines der wichtigsten Dinge, die man tun sollte, hinter den Kulissen\u00a0 und weg von der \u00d6ffentlichkeit ein Problem zu behandeln<\/p>\n

Lassen Sie Entscheidungstr\u00e4ger dabei sein<\/h2>\n

Obwohl Sie keine Krise im Voraus planen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie sich eine M\u00f6glichkeit \u00fcberlegen, die richtigen Leute an der Hand zu haben, nur f\u00fcr den Fall, dass irgendetwas passieren k\u00f6nnte. Die beste Methode, so etwas im Voraus zu planen, ist einfach sicherzustellen, dass Sie mit einer Kommunikationsf\u00e4higkeit vom Enterprise All Hands Meeting von Blue Jeans<\/a> arbeiten. Indem Sie jeden Ihrer speziellen Entscheidungstr\u00e4ger und Schl\u00fcsselmitarbeiter per Mobilger\u00e4t an der Hand haben, ist es egal, was passiert oder wann es passiert, da Sie innerhalb von Minuten immer jemanden in der Leitung haben k\u00f6nnen. Eine Entscheidung mit Ihren Bereichsleitern und Managern von Angesicht zu Angesicht zu treffen, ist eine Sache. Entscheidungstr\u00e4ger immer innerhalb eines Fingertipps zu erreichen, bedeutet, dass Ihr Unternehmen nie in offenem Wasser treiben wird, w\u00e4hrend Sie auf Hilfe warten.<\/p>\n

Dinge besser machen<\/h2>\n

Wie die BBC<\/a> er\u00f6rtert, geschehen Probleme. Nur weil Sie ein Problem haben, bedeutet jedoch nicht, dass Ihr Unternehmen\u00a0 einen Sturzflug macht. Was passiert, w\u00e4hrend einige Einzelne Ihnen einen Freifahrtschein f\u00fcr einen Fehler geben, ist, dass Sie die Angelegenheit richtigstellen und das Problem beheben m\u00fcssen. Wenn Ihr Produkt versagt, dann m\u00fcssen Sie das Produkt ersetzen oder das Geld zur\u00fcckerstatten. Wenn Ihre Auftr\u00e4ge scheiterten oder durchf\u00e4llt, dann m\u00fcssen Sie die Angelegenheiten richtig machen. Das ist nicht nur, weil Sie die Beziehungen, auf die Ihr Unternehmen z\u00e4hlt, korrigieren m\u00f6chten, sondern auch, weil Sie sicher sein m\u00f6chten, dass Sie in den Augen aller anderen Stakeholder\u00a0 glaubw\u00fcrdig und zuverl\u00e4ssig\u00a0 wirken k\u00f6nnen.<\/p>\n

Da Sie nicht jeden einzelnen Tag versuchen, die Probleme zu korrigieren, k\u00f6nnte schlie\u00dflich zu noch schlimmeren Stimmungen gegen\u00fcber Ihres Unternehmens f\u00fchren, und Sie wissen, dass Sie die Dinge schnell korrigieren m\u00fcssen. Indem Sie weitaus mehr als Ihre \u00fcblichen Pflichten machen, bedeutet, Sie k\u00f6nnen die Situation reparieren sowie sich w\u00e4hrenddessen selbst eine gute Publicity\u00a0 kaufen. Aber, ob Sie als eine viel schlimmere Organisation gesehen werden oder Sie das Problem zu Ihrem Vorteil nutzen k\u00f6nnen, kommt darauf an, wie viel Zeit und M\u00fche Sie in das jeweilige Szenario stecken.<\/p>\n

Nutzen Sie die Krise als Lehrstunde<\/h2>\n

Wenn Sie sich dar\u00fcber im Klaren sind, dass Unf\u00e4lle im Laufe der Zeit und ohne Vorwarnung passieren k\u00f6nnen, dann werden Sie wissen, dass Sie immer einen Augenblick nutzen k\u00f6nnen, um Ihre Angestellten zu unterrichten. Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, Ihre Angestellten vorzubereiten, wenn Dinge schiefgehen, dann rufen Sie nur danach, dass die Probleme\u00a0 wieder geschehen. Und wenn Sie anfangen, sich \u00fcber all die M\u00fchen und Zeit Gedanken zu machen, die in Trainingsmethoden gesteckt werden, gibt es kein besseres Beispiel, Ihre Angestellten zu unterrichten und vorzubereiten, wie die wirkliche Sache. Eine Krise ist nur ein Problem, wenn Sie keinen Weg finden, es besser zu machen oder\u00a0 unterwegs aus Ihren Fehlern lernen.<\/p>\n

W\u00e4hrend tagt\u00e4glich Probleme im Unternehmensumfeld geschehen k\u00f6nnen und auch tun, ist die gr\u00f6\u00dfte Strategie, die Sie zur Hand haben m\u00fcssen, eine Strategie. Sie m\u00fcssen wissen, wie Sie damit sofort umgehen. Sie m\u00fcssen wissen, wer benachrichtigt werden m\u00f6chte. Und zuletzt m\u00fcssen Sie wissen, wie Sie die Zeit\u00a0 danach nutzen k\u00f6nnen, um als eine bessere und viel mehr vorbereitete Organisation voranzukommen. Je mehr M\u00fchen Sie in Krisenmanagement stecken, desto mehr Ergebnisse k\u00f6nnten Sie dann sehen, wenn es um die Minimierung schlechter Publicity und die Maximierung des Vorankommens geht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ANZEIGE – Wenn es darum geht, ein Unternehmen zu betreiben, gibt es Zeiten, wo Dinge schiefgehen. Dennoch bedeutet nicht, nur weil etwas nicht so l\u00e4uft, wie Sie es gerne h\u00e4tten, sofort eine Krise. 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