{"id":57494,"date":"2012-01-14T17:34:34","date_gmt":"2012-01-14T16:34:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apfelnews.eu\/?p=57494"},"modified":"2017-02-14T18:10:01","modified_gmt":"2017-02-14T17:10:01","slug":"die-iphone-klinik-erfahrungsbericht-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apfelnews.de\/2012\/01\/14\/die-iphone-klinik-erfahrungsbericht-2\/","title":{"rendered":"Die iPhone-Klinik [Erfahrungsbericht]"},"content":{"rendered":"

Da sich Anbieter von Reparaturdienstleistungen oft himmelweit voneinander unterscheiden, m\u00f6chte ich hier mal kurz meine Erfahrungen zu einem \u00f6rtlichen Dienstleister abgeben. Sicherlich interessant f\u00fcr den ein oder anderen aus der „Greater Munich Area“. Die „iPhone-Klinik<\/a>“ in Landshut.<\/strong><\/p>\n

\"\"Auch mir passiert es ab und an, dass mein Iphone 4 meinen H\u00e4nden entgleitet, und Bekanntschaft mit dem Fu\u00dfboden macht. Das machte bisher nichts, da ich ein rundum-Cover hatte, doch vorletzte Woche verlor ich mein Handy an Silvester in Berlin \u00a0(fragt bitte nicht wie), sodass ich mir mir ein neues hab zulegen m\u00fcssen. Daf\u00fcr jedoch, hatte ich noch kein Zubeh\u00f6r gekauft, so fiel direkt am Montag der neue Engel zu Boden, und hatte eine unl\u00f6schbare Spiderman-App auf der Vorderseite.<\/p>\n

Die Suche<\/strong><\/p>\n

Wer nun die Preise hier kennt, wei\u00df dass solch eine Displayreparatur zwischen 150-180 Euro kostet. Habe norddeutsche Preise sinnigerweise nicht nachgeschlagen, aber ich sch\u00e4tze beim Thema Apple tut sich da kein Loch auf. Nach dem ersten Anlauf beim \u00f6rtlichen Premium-Reseller\u00a0Agelero<\/a>, war die Entt\u00e4uschung gro\u00df, als man mir einen Tipp zu Reparatur bei einem „Bekannten“ gab, der weder Originalteile verbaut, noch l\u00e4nger in der Stadt wohnte, und obendrein noch 110\u20ac verlangte. Hmm, mein iPhone k\u00f6nnte ich auch alleine entwerten.<\/p>\n

Ich st\u00f6berte also weiter und fand die iPhone-Klinik, und der Service, sowie der Preis waren, nunja… erfreulich. Die Displayreparatur sollte 119 Euro kosten (Originalteile versteht sich), doch was noch besser war, is die Tatsache, dass dieser moderne Laden, nochmal 10 Prozent auf die Dienstleistung gibt, wenn man \u00a0seine Webseite auf Facebook teilt. Fand ich gelungen, und so entschied ich mich f\u00fcr die.<\/p>\n

Der Ablauf<\/strong><\/p>\n

Am Telefon wurde ich gefragt, was f\u00fcr einen Schaden ich h\u00e4tte, und informiert, was mich der Spa\u00df kostet. Gut, das wusste ich nun schon von der Homepage. Da sich der Laden ohne Auto nur schwer erreichen lie\u00df, und meine Freundin dieses hatte, h\u00e4tte ich f\u00fcr den Abhol- und Lieferservice nochmal 39 Euro berappen m\u00fcssen. Doch als im Gespr\u00e4ch herauskam, dass ich Student bin, hat er da mal ein Auge zugedr\u00fcckt. Also insofern sehr entgegenkommend. Vielleicht lag es aber auch daran, dass die Firma \u00fcberlegt demn\u00e4chst den Abhol-und Lieferservice in einem nennenswerten Umkreis gratis anzubieten. Der Radius und die Konditionen werden dann auf der Website ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n

\n

Update:<\/strong> Die Lieferung und Abholung ist laut Homepage ab heute (14.1.2011) in und um Landshut kostenfrei.<\/p>\n

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Er holte also das Ger\u00e4t ab, wir machten einen Reparaturvertrag f\u00fcr insgesamt 107,10 \u20ac und nach zwei Tagen sollte ich es wieder haben. Naja, das war so der einzige Punkt, bei dem er nicht sein Wort hielt.
\n-> Ich hatte es am n\u00e4chsten Tag wieder. Zwar hatte eine Techniker kurz vergessen beim oberen Lautsprecher, die metallene Schutzplatte hinter dem Display zu befestigen, jedoch wurde auch diese Unachtsamkeit sofort ausgem\u00e4rzt, und nach nur zwei Stunden fuhr der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Herr Novak nochmal(!) zu mir und brachte einen 4GB-Flashtick als Entschuldigung mit. Eigentlich voll der Quatsch, immerhin war es geplant, dass ich mein iPhone erst nach zwei Tagen bekomme.Alles in Allem war ich so keine 24h ohne Telefon, und musste daf\u00fcr nichtmal irgendwo hinfahren um das zu fixen.<\/p>\n

Fazit<\/strong><\/p>\n

Die iPhone-Klinik als sehr junges Produkt des Unternehmens (Facebookseite am 1.Januar er\u00f6ffnet), mit sehr freundlichen und entgegenkommenden Mitarbeitern scheint beim Thema Service eine Marktl\u00fccke f\u00fcr Reparaturdienstleister gefunden zu haben. Man kann mit ihnen reden, bis die Sache stimmig ist, und man schnell, g\u00fcnstig und unkompliziert ans Ziel kommt. Klar die vergessene Kappe war etwas \u00e4rgerlich, aber n\u00f6ch \u00e4rgerlicher w\u00e4re es gewesen einen weiteren Tag zu warten oder bei einem anderen 150-180 Euro plus Lieferservice hinzulegen. Ich bin gl\u00fccklich die Firma gefunden zu haben, und extrem entt\u00e4uscht, dass der Landshuter „Premium“-Reseller solche Pfeifen einstellt.<\/p>\n

 <\/p>\n

Die iKlinik befindet sich etwa 50 Kilometer nord\u00f6stlich von M\u00fcnchen in Landshut\/Kumhausen. Die Preise und Adresse finden sich nat\u00fcrlich ohnehin auf der Webpr\u00e4senz.\u00a0Au\u00dferdem repariert die Klinik auch iPads beider Generationen.\u00a0 Der unglaublich Preis macht sogar ein Einpendeln mit dem Auto \u00fcber 50km noch lukrativ, ganz abgesehen davon, dass die Spritkosten sich mit dem Facebookrabatt amortisieren. Falls also auch euer Goldengel mal einen Schaden nehmen sollte, und ihr in S\u00fcdbayern wohnt, macht euch am Besten damit bekannt. Ansonsten k\u00f6nnte man sich mit denen auch postalisch einigen, wie ich sie einsch\u00e4tze. Wie gesagt: Bis der Kunde gl\u00fccklich ist. Ich hoffe ich konnte jemandem helfen und die Entscheidung erleichtern.<\/p>\n

Webseiten:\u00a0iKlinik<\/a>\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0Facebookseite<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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